| FAQS | Warranty at Serbisyo | OEM/ODM |
Greentouch warranty at patakaran sa serbisyo
Email ng serbisyo sa customer sa: ifo @ greentouch .com .cn
Bilang karagdagan sa mga awtorisadong opisyal na nakasulat na dokumento, ang Greentouch ay obligado lamang na magbigay ng mga sumusunod na warrant, pag -aayos at serbisyo. Ang anumang iba pang mga garantiya, pag -aayos at serbisyo na hindi nakasulat ay itinuturing na hindi awtorisadong mga garantiya at ang Greentouch ay hindi mananagot para sa kanila.
Ang Greentouch ay obligado lamang na magbigay ng mga sumusunod na produkto
| Produkto | Garantiya |
| touch screen | 1 taon |
| Touch Monitor | 1 taon |
| Pindutin ang lahat-sa-isa | 1 taon |
| digital signage | 1 taon |
Pansin:
1. Ang panahon ng warranty sa itaas ay nagsisimula mula sa petsa ng pagpapadala ng mga produktong Greentouch.
2. Ang mga libreng sample o produkto na may espesyal na presyo ay hindi karapat -dapat para sa kapalit ng warranty.
3. Para sa mga maling ipinag -utos na kalakal, ang Greentouch ay walang obligasyong magbigay ng kapalit ng warranty o mga serbisyo sa pag -aayos ng warranty.
4. Ang Greentouch ay walang obligasyong magbigay ng suporta para sa mga sumusunod na sitwasyon:
1). Walang kumpletong label ng unibersal na touch, kaya ang modelo o serial number ay hindi maaaring malinaw na makilala.
2). Ang pisikal na pinsala (kabilang ang ngunit hindi limitado sa mga nasira na mga cable ng komunikasyon sa touch panel, nasira sensor, deformed, dented o basag na mga controller).
3). Hindi awtorisadong pag -disassembly, pag -aayos o pagbabago ng produkto.
4). Anumang mga depekto na dulot ng hindi tamang pag -iimbak o hindi angkop na kapaligiran sa pagtatrabaho (kabilang ang ngunit hindi limitado sa kalawang na sanhi ng kahalumigmigan sa kapaligiran o anumang pinsala na dulot ng labis na boltahe sa pagtatrabaho, atbp.)
5). Anumang kakulangan na dulot ng pang -aabuso, maling paggamit, hindi tamang operasyon.
6). Pinsala sa produkto o pagkawala dahil sa mga natural na sakuna (tulad ng lindol, sunog, pagbaha), kaguluhan sa lipunan o mga patakaran ng gobyerno.
7). Ang pagkabigo na magbigay ng isang angkop na kapaligiran sa operating, kabilang ang hardware at software.
